Informationen
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Iglu-DorfWie sieht ein Iglu-Dorf aus und wie gross ist es?
Alle Iglu-Dörfer haben einen ähnlichen Grundriss und trotzdem ist jeder Standort einzigartig. Einmal im Iglu-Dorf drin, führt ein vor Wind und Wetter schützendes Gangsystem mit Hauptgängen von mehr als 2 m Höhe von Iglu zu Iglu. Die einzelnen Iglus sind über ein Gangsystem mit Hauptgängen von mehr als 2 Meter Höhe miteinander verbunden. Die Grösse der Iglus variiert: Es gibt grössere Aufenthaltsiglus und kleinere Übernachtungs-Iglus (circa 4 Meter Durchmesser). Ausnahme bildet das Standort Innsbruck Kühtai, hier sind die Iglu nebeneinander gelegen und jedes hat einen eigenen Eingang. Neugierig? Entdecken Sie das Iglu-Dorf in einem virtuellen Rundgang. Keine Handschuhe nötig :).
Wie wird das Iglu-Dorf gebaut und ist es stabil?
Jahr für Jahr bauen wir in ca. 3'000 Arbeitsstunden mithilfe von grossen Ballons, Schneefräsen und viel Muskelkraft jedes Iglu-Dorf von Grund auf neu. Zusammenbrechen kann ein Iglu-Dorf im Winter nicht. Durch die spezielle Bauweise ist es äusserst stabil. Ausserdem verfestigt sich der Schnee während des Winters so sehr, dass sogar ein Pistenbully darüber fahren kann, ohne dass etwas passiert.
Wo und wie hoch sind die Iglu-Dörfer gelegen?
Davos / Parsenn 2'500 m ü. M.
Gstaad / Saanerslochgrat 1'900 m ü. M.
Innsbruck Kühtai / 2'000 m ü. M.
Zermatt / Gornergrat 2'700 m ü. M.
Zugspitze / Zugspitzplatt 2'600 m ü. M.
Wie sind die Öffnungszeiten der Iglu-Dörfer?
Davos Klosters – 26.12.2026 bis 28.03.2027
Hotel: 26.12.2026 bis 03.01.2027 täglich, danach Montag bis Mittwoch Ruhetag
Bar/Restaurant: 27.12.2026-04.04.2027
27.12.2026-03.01.2027 täglich 11:00-16:00 Uhr
danach Montag bis Mittwoch RuhetagGstaad – 25.12.2026 bis 04.04.2027
Hotel: 25.12.2026 bis 04.04.2027 täglich, danach Dienstag und Mittwoch Ruhetag.
Bar/Restaurant: 26.12.2026 bis 04.04.2027 täglich 11:00-16:00 UhrInnsbruck Kühtai – 26.12.2026 bis 28.03.2027
Hotel: 26.12.2026 bis 03.01.2027 täglich, danach immer Montag bis Mittwoch Ruhetag
Bar/Restaurant: 02.01.2027 bis 28.03.2027 Donnerstag bis Sonntag von 11.30-16.00 Uhr, Montag bis Mittwoch RuhetagZermatt – 19.12.2026 bis 04.04.2027
Hotel: bis 03.01.2027 täglich, danach Montag bis Mittwoch Ruhetag
Aussen-Bar/-Restaurant: täglich 10:30-16:00 Uhr, Küche 12:00-14:00 Uhr (nur draussen und nur bei schönem Wetter)Zugspitze – 26.12.2026 bis 04.04.2027
Hotel: 26.12.2026 bis 01.03.2025 täglich, anschliessend Dienstag und Mittwoch Ruhetag
Bar: 26.12.2026 bis 04.04.2027 täglich 11:00-15:30 Uhr
Restaurant: Sa.-So. 13:00-15:30 Uhr (nur mit Reservierung)Welches ist das schönste Iglu-Dorf?
Alle Iglu-Dörfer sind wunderschön und einzigartig.
Aufbau und Ausstattung sind fast identisch. Die Hauptunterschiede bestehen im Wellnessangebot (Schweizer Standorte mit Kota, Whirlpool & Sauna, Innsbruck Kühtai und Zugspitze nur Sauna), der Nachtwanderung (alle Standorte, ausser Zugspitze, mit Schneeschuhen) und der Erreichbarkeit (alle Standorte, ausser Innsbruck Kühtai, mit den Bergbahnen). Unterschiedlich sind auch die Kunstmotto sowie die Lage des jeweiligen Standort an sich.
Wie wird das Iglu-Dorf beleuchtet?
In allen Iglus und den Gängen gibt es Licht (LED). In öffentlichen Räumen bleibt das Licht immer eingeschaltet. In den Schlaf-Iglus kann es selbst bedient werden.
Wie funktioniert die Luftzufuhr?
Der Schnee selbst hat einen grossen Anteil an Luft und ist in geringem Masse luftdurchlässig. Die Schlafplätze sind erhöht und somit sinkt der Stickstoff in die tiefer gelegenen Bereiche. Da es mehrere Ausgänge gibt, kann die Luft zirkulieren. Die Räume sind sehr hoch und mit viel Sauerstoff gefüllt. Zudem benutzen wir Kerzen nur in den öffentlichen Bereichen.
Welche Temperaturen herrschen im Iglu?
Im Iglu herrschen relativ konstant Temperaturen zwischen -2 und +2 Grad. Bitte kleiden Sie sich entsprechend für den Aufenthalt. Mit der richtigen Kleidung sollte im Rahmen unseres Programmes mit heissem Essen, Bewegung und Nutzung von Whirlpool und/oder Sauna (standortabhängig) sowie auf Anfrage Fleecedecken niemandem kalt werden.
Was passiert, wenn die Übernachtung abgesagt wird?
Wenn wir die Übernachtung absagen müssen, informieren wir Sie frühestmöglich, damit wir Ihnen einen anderen Standort oder ein anderes Datum anbieten können. Ist dies nicht möglich, stellen wir Ihnen einen Gutschein aus oder nehmen eine Rückerstattung in der jeweiligen Zahlungsart vor.
Wie wird gekocht?
Unsere Küchen-Iglus bestehen ebenfalls aus Schnee. Hier bereiten wir Ihre Speisen unter den vorgegebenen Hygienestandards zu. Gekocht wird auf Gasherden oder mittels Induktion. Der Abwasch erfolgt im nahegelegenem Bergrestaurant.
Gibt es Strom?
Wir haben Strom im Iglu. In jedem Schlaf-Iglu gibt es einen USB-Stromanschluss.
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BuchenWie kann ich reservieren?
Sie können jeweils online, per E-Mail oder telefonisch reservieren. Da unsere Saison kurz und unsere Iglu-Anzahl begrenzt ist, empfehlen wir, so früh wie möglich zu buchen. Gerade am Freitag, Samstag und Sonntag sowie in der Ferienzeit sind wir immer schnell ausgebucht.
Telefon:
Buchungs-Office Tel. +41 41 612 27 28
kostenlose Nummer aus der CH 0800 880 818
kostenlose Nummer aus DE & AT 0800 880 81 88Wie kann ich bezahlen?
Alle Übernachtungsbuchungen erfolgen per Vorauskasse. Sie erhalten mit der Reservierung eine Rechnung (per E-Mail oder Post) oder können online mit Kreditkarte (VISA, Mastercard), Gutschein und in der Schweiz mit PostCard bezahlen.
Den Verzehr von Speisen und Getränken vor Ort können Sie bar (CHF/EURO) und an den Standorten Gstaad, Davos, Innsbruck Kühtai und Zermatt mit Karte (Visa, Mastercard, Maestro) bezahlen.
Wie sehen die Stornierungs- bzw. Umbuchungsbedingungen aus?
Bitte lesen Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sind die Packages online buchbar?
Alle unsere Packages können nur telefonisch oder per E-Mail über das Buchungsoffice gebucht werden, da wir die Verfügbarkeiten mit dem jeweiligen Partnerhotel abklären müssen.
Telefon:
Buchungs-Office Tel. +41 41 612 27 28
kostenlose Nummer aus der CH 0800 880 818
kostenlose Nummer aus DE & AT 0800 880 81 88 -
AnreiseWie funktioniert die Anreise?
Tagesgäste gelangen selbständig zum Iglu-Dorf, das an allen Standorten an den Skipisten und/oder Winterwanderwegen gelegen ist. Der Fussweg führt auf schneebedeckten Wegen den Berg hinunter bzw. hinauf. Die Dauer des Fussmarsches ist abhängig vom Standort. Gstaad und die Zugspitze haben mit 5-7 Minuten den kürzesten Weg, Zermatt und Davos mit circa 20 Minuten den längsten und steilsten Weg. Bitte beachten Sie, dass wir keine Möglichkeit für einen Personentransport von der Bahn zum Iglu oder zurück haben.
Hotelgäste dürfen, ausser in Gstaad und Innsbruck Kühtai, NIE alleine zum Iglu-Dorf gehen. Sie müssen sich zum festgelegten Termin am angegebenen Treffpunkt einfinden. Der Zeitpunkt ist auf den Bergbahn-Betrieb abgestimmt. Planen Sie genügend Zeit für die Anreise ein. Falls Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht pünktlich am Treffpunkt sein können, kontaktieren Sie bitte umgehend das Buchungsoffice: +41 41 612 27 28.
WICHTIG: Sie gelangen an allen Standorten (ausser im Kühtai) NUR mit den Bergbahnen zum Treffpunkt. Nach Ende des Bahnbetriebes ist es nicht mehr möglich zum Iglu anzureisen.
Hier gelangen Sie direkt zu den Anreiseinformationen der einzelnen Standorten:
Wie funktionieren Whirlpool und Sauna?
Sauna und Whirlpool (standortabhängig) sind für unsere Übernachtungsgäste zur Nutzung am Abend vorbehalten. Eine gemischte Sauna gibt es an allen Standorten. Einen Whirlpool gibt es NUR an den Schweizer Standorten Davos Klosters, Gstaad und Zermatt. An den Standorten Innsbruck Kühtai und Zugspitze hat es keine Whirlpool.
Für die Nutzung am Abend erstellen wir bei Anreise mit allen Gästen zusammen einen Nutzungsplan so dass jedes Iglu einen privaten Zeitslot erhält. Badetuch und Flipflops müssen selbst mitgebracht werden. Die Gäste der Iglu- oder Panorama-Suite verfügen über einen eigenen Whirlpool zur exklusiven Nutzung inkl. Bademantel.
Ist der Weg zum Iglu-Dorf mit Rollstuhl oder Gehbehinderungen machbar?
Der Weg zum Iglu-Dorf führt auf dem Schnee entlang einen Winterwanderweg hinunter bzw. hoch und ist deshalb für Personen mit Gehbeeinträchtigung oder im Rollstuhl nicht geeignet. Bitte beachten Sie auch, dass wir keine Möglichkeiten für einen Personentransport zum Iglu-Dorf oder zurück haben.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Wenn die Tagesbar offen ist, kann das Gepäck an der Bar abgegeben werden. Sprechen Sie einfach einer unserer Mitarbeitenden an.
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ÜbernachtenWer kann im Iglu-Dorf übernachten (Alter)?
Wir empfehlen die Übernachtung im Iglu-Dorf gesunden Personen und Kindern ab 6 Jahren. Falls Sie das Iglu-Dorf mit Kindern unter 6 Jahren besuchen möchten, empfehlen wir die tiefer gelegenen Iglu-Dörfer Gstaad oder Innsbruck Kühtai. Wir bieten keine Einrichtungen für Kleinkinder, wie Wickeltisch oder Kinderstühle.
Sehr wichtig ist, dass Sie sich der abgelegenen Lage & Höhe der Iglu-Dorf-Standorte bewusst sind. Lesen Sie dazu bitte unsere Sicherheitshinweise.
Kann ich im Iglu-Dorf übernachten während einer Schwangerschaft?
Während einer Schwangerschaft im Iglu-Dorf zu übernachten ist grundsätzlich möglich. Wir raten Ihnen jedoch einen tiefer gelegenen Standort wie Gstaad oder Innsbruck Kühtai für Ihre Übernachtung zu wählen.
Welche Leistungen sind inbegriffen?
Im Erlebnis Iglu-Dorf sind folgende Leistungen inbegriffen:
- Begrüssungsgetränk und Aperitif-Brettchen
- Iglu-Führung
- Schweizer Käsefondue à discrétion
- Nutzung von öffentlichem Whirlpool und/oder Sauna (nach Verfügbarkeit & vom Standort abhängig)
- Nachtspaziergang oder Schneeschuhlaufen
- Übernachtung im Iglu
- Ausstattung mit Hygieneinnenschlafsack und Expeditionsschlafsack
- Guten-Morgen-Tee an den Schlafsack serviert
- Frühstücksbuffet im Bergrestaurant
- Rundumbetreuung durch Iglu-Guides
Je nach gebuchter Iglu-Kategorie können noch zusätzliche Leistungen hinzu kommen.
Nicht inbegriffen sind:
- Kurtaxen
- Anreisekosten mit ÖV oder Privatfahrzeug (Parkplatzgebühren)
- Bergbahntickets: Es gelten, sofern in den Anreiseinformationen nicht speziell erwähnt, die offiziellen Preise der Bergbahnen.
- Zusätzliche Getränke und Speisen
Ist die Schneeschuhtour/der Nachtspaziergang schwierig?
An den Schweizer Standorten und am Standort Innsbruck Kühtai führen wir Schneeschuhtouren durch, im Iglu-Dorf Zugspitze machen wir einen einfachen Spaziergang.
Die Touren sind für jeden Übernachtungsgast machbar. Je nach Standort gibt es verschieden lange Touren, die auf das Niveau der ganzen Gästegruppe abgestimmt sind. Die Teilnahme an den (Schneeschuh-)Touren ist für jeden Gast freiwillig.
Was gibt es zu essen und zu trinken?
Im Iglu-Restaurant finden Sie eine Auswahl an kalten und warmen, alkoholischen und nicht-alkoholischen Getränken. Zum Essen bieten wir unser Iglu-Fondue mit Schweizer Bergkäse an, alternativ je nach Standort weitere kleine Snacks.
Für unsere Hotelgäste beinhaltet das im Preis inbegriffene Standardangebot immer folgende Verpflegung:
- Begrüssungsgetränk und Aperitif-Brettchen
- Fondue mit Schweizer Bergkäse à discrétion
- Guten-Morgen-Tee an den Schlafsack serviert
- Frühstück
Das Käsefondue ist laktosefrei und enthält weniger als 0,1 % Alkohol. Bei Unverträglichkeit können wir auf Anfrage einfache Alternativen anbieten: (Davos: Gemüseeintopf, Gstaad & Zermatt: Pasta mit Tomatensauce, Innsbruck Kühtai: Pasta mit Tomatensauce oder div. Flammkuchen sowie Zugspitze: Pasta mit Tomatensauce oder Gulaschsuppe mit Brot.) Dies muss bereits mit der Buchung angegeben werden.
Weitere Getränke können vor Ort bestellt werden. Diese werden am Ende des Abends nach Verzehr berechnet.
Was ist der Unterschied zwischen den Iglu-Kategorien?
Der Unterschied zwischen den Family & Friends Iglu und Romantik liegt in der Anzahl der Personen, die im Iglu Platz haben.
Im Family & Friends Iglu haben standortabhängig max. 4 bis 6 Personen Platz und es gibt einen Grundtarif von CHF 627.- / EUR 537.-, der drei erwachsene Personen umfasst. Jede weitere Person wird separat berechnet.
Das Family & Friends Iglu Plus hat Platz für max. 4 Personen. Im Romantik Iglu Plus hat es Platz für 2 Personen.
Der Unterschied zwischen den Plus-Kategorien (Family & Friends Plus und Romantik Iglu Plus) und den günstigeren Kategorien (Family & Friends Iglu und Romantik Iglu) ist die Toilette. In den Plus-Iglus haben Sie ein privates WC (Trockentoilette) in einem kleinen zweiten, angeschlossenem Iglu, bei den anderen Kategorien nutzen Sie die Gemeinschaftstoiletten (Trockentoiletten) im Zentrum des Iglu-Dorfes.
Die Iglu Suite hat Platz für max. 2 Personen und verfügt über ein privates WC (Trockentoiletten) und einen privaten Whirlpool.
Wie sieht das Abendprogramm aus?
Es ist an jedem Standort unterschiedlich. Grundsätzlich beinhaltet das Programm:
- definierten Treffpunkt, Begrüssung und Instruktionen
- Begrüssungsgetränk und Aperitif-Brettchen
- Iglu-Führung
- Schweizer Käsefondue à discrétion
- Nutzung von öffentlichem Whirlpool und/oder Sauna (standortabhängig)
- Nachtspaziergang oder Schneeschuhlaufen (standortabhängig)
- Übernachtung im Iglu
- Ausstattung mit Hygieneinnenschlafsack und Expeditionsschlafsack
- Guten-Morgen-Tee an den Schlafsack serviert
- Frühstück
- Rundumbetreuung durch Iglu-Guides
Worauf schläft man?
Wir bauen die Liegeflächen aus Schnee und einer speziellen Unterkonstruktion. Auf diese werden Thermomatten und anschliessen dünne Matratzen gelegt. Obendrauf hat es noch (echte) Schaffelle. In allen Iglu-Kategorien stehen für jeden Gast unsere mit Daunen- oder Synthetikfasern gefüllten Expeditionsschlafsäcke und passende Hygieneinnenschlafsack sowie ein kleines Kissen zur Verfügung. Sie müssen keinen eigenen Schlafsack mitbringen.
Was für Kleidung muss ich anziehen und was muss ich sonst noch mitbringen?
Das Iglu-Dorf liegt abgelegen in der Natur auf dem Berg. Rüsten Sie sich dementsprechend aus. Normalerweise herrschen im Iglu-Dorf konstant Temperaturen um den Gefrierpunkt.
Empfohlene Kleidung und Ausrüstung:
- Wintertaugliche, warme Bekleidung (wie zum Ski fahren)
- Bequeme, warme Winterschuhe (z. B. Snowboardschuhe)
- Gute Handschuhe
- Trockene Socken, lange Unterwäsche zum Wechseln, ggf. Pyjama
- Zwei Mützen (zweite Mütze Ersatz, falls erste im Whirlpool nass wird)
- Badetuch, Badebekleidung und ggf. Flipflops für Whirlpool/Sauna
- Eine Taschenlampe ggf. Stirnlampe
- Zahnbürste (Zähneputzen möglich)
- Bargeld (EC- und Kreditkarten auf der Zugspitze nicht möglich)
- Sonnenbrille & Sonnencreme (für An- und Abreise)
Ein Rucksack ist das ideale Gepäckstück für Ihre Übernachtung im Iglu-Dorf.
Nicht mitzubringen sind:
- Expeditionsschlafsack sowie Innenschlafsack
- Koffer (ungeeignet)
Ansprechpersonen während des Aufenthalts
Während des gesamten Iglu-Erlebnisses, vom Treffpunkt über die Nacht bis zum Frühstück, sind unsere Iglu-Guides für Sie da. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit sind unser oberstes Anliegen. Wir bemühen uns ausserdem darum, die Guides so zu planen, dass wir Ihnen in Ihrer Sprache (DE/EN/FR) begegnen können.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Wir führen die Übernachtung bei fast jedem Wetter durch. Ausnahmen bilden extreme Stürme oder akuter Schneemangel, um das Iglu zu bauen. Wenn eine Übernachtung nicht möglich ist, werden Sie frühestmöglich von uns informiert.
Kann ich für 4 Personen ein Iglu alleine haben?
Das ist in einem Family & Friends Iglu oder Family & Friends Iglu Plus möglich.
Kann ich mehr als eine Nacht im Iglu übernachten?
Wir empfehlen unseren Gästen, nur 1 Nacht im Iglu zu verbringen, da wir weder warme Räume noch fliessend Wasser oder Duschen haben. Auch das Programm sowie die Verpflegung bleiben täglich gleich.
Können auch Einzelpersonen im Iglu-Dorf übernachten?
Gerne können Sie auch alleine im Iglu übernachten. Dazu eignet sich ein Romantik-Iglu zum Preis von 2 Personen.
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Essen & TrinkenKann man das Iglu-Dorf abends besuchen, ohne zu übernachten?
An bestimmten Standorten bieten wir teils spezielle Abendangebote an.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Was kann man im Iglu-Dorf tagsüber machen?
Unsere Bar und unser Restaurant heissen Sie tagsüber herzlich willkommen. Geniessen Sie bei uns ein Schweizer Käsefondue oder einen Drink an der Schneebar.
Zudem können tagsüber; im Voraus folgende Aktivitäten gebucht werden: Schneeschuhlaufen und als Gruppenaktivität klassischer Iglubau, Schneeskulpturen schnitzen & Arctic Winter Games. Im Iglu-Dorf Gstaad haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, das Mystery-Iglu zu buchen.
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EventsKann der Whirlpool tagsüber genutzt werden?
Nein, der Whirlpool steht ausschliesslich Übernachtungsgästen zur Verfügung.
Kann ich mein eigenes Iglu bauen?
Sie können in Gstaad mit einem Guide Ihr eigenes Iglu bauen und darin übernachten. Grundsätzlich bieten wir tagsüber an allen Standorten auch Iglu-Bau-Kurse ohne Übernachtung an.
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GutscheinGutscheine
Gutscheine können Sie online, per E-Mail oder telefonisch kaufen und einlösen. Sie können Ihren Gutschein für anderen Zimmerkategorien oder an anderen Standorten anrechnen lassen. Ein Upgrade aufs Wochenende ist je nach Gutschein gegen einen Aufpreis möglich. Bei Preisänderungen sind Aufpreise möglich. Eine Rückvergütung/Auszahlung von ausgestellten Gutscheinen ist nicht möglich. Die Gültigkeit von 3 Jahren wird auf Nachfrage bis zu 5 Jahren verlängert. Die Gutscheine von Iglu-Dorf sind nicht personengebunden und können an andere Personen weitergegeben werden.
Telefon:
Buchungs-Office Tel. +41 41 612 27 28
kostenlose Nummer aus der CH 0800 880 818
kostenlose Nummer aus DE & AT 0800 880 81 88 -
KinderKann ich meine Kinder mit ins Iglu-Dorf nehmen?
Sie können Ihre Kinder gerne mit ins Iglu-Dorf nehmen. Allerdings empfehlen wir eine Übernachtung im Iglu-Dorf Kindern erst ab 6 Jahren. Falls Sie das Iglu-Dorf trotzdem mit Kindern unter 6 Jahren besuchen möchten, empfehlen wir das tiefer als 2'000 m.ü.M. gelegene Iglu-Dorf Gstaad oder das Iglu-Dorf Innsbruck Kühtai. Letzteres liegt im Österreichischen Dorf Kühtai, ist einfach zugänglich und kann direkt mit ÖV oder Auto erreicht werden. Zudem bietet das Iglu-Dorf Innsbruck Kühtai geheizte sanitäre Anlagen. Bitte beachten Sie, dass wir keine speziellen Einrichtungen für Kleinkinder (wie Kinderstühle oder Wickeltisch) haben und auch keine Kinderbetreuung anbieten. Wir bitten Sie, alles, was Sie für Ihre Kinder benötigen, selbst mitzubringen.
Bitte beachten Sie: Alle anderen Iglu-Dörfer befinden sich in abgelegenem, hochalpinem Gebirge und die Temperaturen liegen um den Gefrierpunkt. Lesen Sie dazu bitte unsere Sicherheitshinweise.
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TiereSind Tiere im Iglu erlaubt?
Tagsüber sind Hunde im Iglu-Restaurant an den Schweizer Standorten und im Iglu-Dorf Innsbruck Kühtai erlaubt. Es dürfen allerdings keine Urin- oder Kot-Spuren im Iglu hinterlassen werden. Im Standort Zugspitze sind Hunde nicht erlaubt.
Für eine Übernachtung in Davos, Gstaad, Zermatt und Kühtai sind Hunde auf Anfrage erlaubt. Für einen Hund verrechnen wir CHF 25.-/ EUR 20.-
Folgende Punkte sind zu beachten:
- Wenn sich Ihr Hund in der Kälte nicht wohl fühlt, ist die Iglu-Nacht nicht das Richtige.
- Ein entsprechender Vermerk muss bei der Reservierung gemacht werden.
- Futter, Napf und genügend Hunde-Kot Beutel müssen Sie selber mitbringen.
- Es darf keine Urin- oder Kot-Spuren im Iglu geben.
- Hunde dürfen nicht auf dem Bett oder im Schlafsack übernachten. Sie müssen selber eine Decke oder einen Schlafsack mitbringen.
- Es gibt keine Möglichkeit, den Hund im Iglu anzubinden oder einzuschliessen.
- Ihnen muss klar sein, dass Sie nicht in den Whirlpool/die Sauna können, sofern nicht jemand auf den Hund aufpasst.
- Der Hund muss im Iglu an der Leine bleiben und ein Maulkorb muss mitgebracht werden. Falls ein anderer Gast Angst haben sollte, müssen Sie Ihrem Hund den Maulkorb anziehen.
- Während der Schneeschuhwanderung muss der Hund an der Leine laufen, da wir an Wildschutzgebieten vorbeikommen. Ausserdem dient dies auch der Sicherheit Ihres Hundes, falls Pistenbullys zu der Zeit unterwegs sind.
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SicherheitWie sicher ist es im Iglu?
Ihre Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Das Iglu wird regelmässig auf seine Standfestigkeit geprüft und verstärkt. Die Guides sind permanent anwesend und entsprechend geschult. An jedem Standort gibt es ein Sicherheits-, Hygiene- und Notfallkonzept. Wir haben einen Erste-Hilfe-Kasten und einen Defibrillator (Davos, Gstaad und Zermatt) vor Ort.
Wir dürfen keine Medikamente abgeben. Diese müssen Sie im Bedarfsfall selber mitbringen.
Bei widrigen Umständen ist es möglich, dass auch in Notfällen kein Abtransport (Helikopter, Seil-/Bergbahn) möglich ist (wie in allen anderen abgelegenen Bergunterkünften).
Nach der Reservierung versenden wir die Anreiseinformationen, inklusive verbindlicher Sicherheitshinweise. Bitte halten Sie sich daran.
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HygieneWie sind die sanitären Einrichtungen ausgestattet?
Wir haben in allen Iglu-Dörfern öffentliche Toiletten. An den Schweizer Standorten und auf der Zugspitze sind dies Trockentoiletten. Am Standort Innsbruck Kühtai nutzen wir die sanitären Anlagen des benachbarten Sportplatzes.
In den Plus-Kategorien und in den Suiten stehen den Gästen jeweils private Toiletten (Trockentoiletten) zur Verfügung. In den WC-Anlagen haben Sie die Möglichkeit, die Zähne zu putzen sowie mit Flüssighanddesinfektion Ihre Hände zu reinigen. Fliessendes Wasser und Duschen gibt es in Gstaad, Kühtai und in Zermatt.
Wie sind die Hygienestandards?
Aus Hygienegründen erhält jeder Gast kostenlos einen Baumwollinnenschlafsack (Romantik-Iglus einen Doppel-Baumwollinnenschlafsack), da die Expeditionsschlafsäcke zwar täglich ausgelüftet und desinfiziert, aber nicht gewaschen werden.
Wir richten uns nach den vorgegebenen Hygienestandards der Hotellerie & Gastronomie und setzen Feedback gemäss den jährlichen Kontrollen der kantonalen Lebensmittelbehörden um.
Die Whirlpools werden täglich gereinigt und das Wasser wird regelmässig ausgetauscht. Zudem profitiert das Wasser von einer langen Erholungsphase, da ausschliesslich die Übernachtungsgäste den Whirlpool benutzen.
In der Toilette stehen Feuchttücher/Desinfektionsspray zur Verfügung.
Essen & Trinken
Kann man das Iglu-Dorf abends besuchen, ohne zu übernachten?
An bestimmten Standorten bieten wir teils spezielle Abendangebote an.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Was kann man im Iglu-Dorf tagsüber machen?
Unsere Bar und unser Restaurant heissen Sie tagsüber herzlich willkommen. Geniessen Sie bei uns ein Schweizer Käsefondue oder einen Drink an der Schneebar.
Zudem können tagsüber; im Voraus folgende Aktivitäten gebucht werden: Schneeschuhlaufen und als Gruppenaktivität klassischer Iglubau, Schneeskulpturen schnitzen & Arctic Winter Games. Im Iglu-Dorf Gstaad haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, das Mystery-Iglu zu buchen.