FAQ's - Gut zu wissen

Tous les villages d’igloos sont reconstruits tous les ans. Des ballons gonflables sont recouverts de neige, ce qui donne la forme d’un igloo. Les igloos sont ensuite construits les uns à côté des autres et la construction s’agrandit progressivement. La durée moyenne de la construction d’un igloo s’élève à peu près à 2700 heures. La manière classique de construire des igloos avec des blocs ne permet de construire au mieux que quelques igloos.

La construction et la forme des différents igloos varie d’un emplacement à un autre. Les mesures typiques d’un igloo sont comme suit: les couloirs sont hauts d’environ 3 mètres et larges d’un mètre. Un igloo qui sert de chambre à coucher est haut de 4 mètres et le diamètre est également de 4 mètres. L’igloo qui sert de salle de séjour a un diamètre compris entre 8 et 10 mètres. Les mesures peuvent changer au cours de l’hiver. 

La neige elle-même est comprise en grande partie d’air et est poreuse dans une certaine mesure. Les lits sont en hauteur de sorte que l’azote est plus bas. La porte d’entrée est toujours ouverte et l’air peut circuler grâce aux différentes sorties. Les pièces ont des plafonds élevés et sont plein d’oxygène.

Un spécialiste de la construction d’igloos vous fera volontiers une introduction à la technique de la construction d’igloos. Vous trouverez des informations sur cela dans la rubrique du service « Construction d’un igloo classique ».

In den Standardiglus können bis zu 6 Personen übernachten. Sie sind insbesondere geeignet für Familien, Gruppen und Einzelpersonen. Die Romantik-Iglus sind 2-er Iglus. Sie sind individuell skulputiert (Kunst an den Wänden und teils Eis-/Schneeskulptur) und mit LED-Licht ausgestattet. Auch die Standardiglus haben LED-Licht als Beleuchtung. Zudem schlafen die Romantiker auf Schaffellen und in zusammengezipptem 2-er Schlafsack.

Bien-sûr! Une personne seule peut dormir dans un igloo standard. Il serait aussi possible qu’une personne seule dorme dans un igloo romantique mais elle devrait alors payer le prix pour deux personnes. Bien entendu tous sont les bienvenus.

Grundsätzlich ja. Jedoch empfehlen wir dies nicht unbedingt, da wir weder Duschen noch fliessend Wasser haben. 99% unserer Gäste bleiben 1 Nacht bei uns.

Im Übernachtungspreis inbegriffen sind folgende Leistungen:
Standard Iglus: Willkommensgetränk, Abendessen (Fondueplausch), Wasser und Tee, Benutzung der Wellnessanlagen, geführte Schneeschuhwanderung bei Nacht und das Frühstücksbuffet im Bergrestaurant. Romantik Iglus, Plus und Suite: Willkommensgetränk, Apéritiv (Spezialitäten Plättchen und Prosecco), Abendessen (Fondueplausch), Wasser und Tee, Benutzung der Wellnessanlagen, geführte Schneeschuhwanderung bei Nacht und das Frühstücksbuffet im Bergrestaurant

La fondue est le repas standard au village d’igloos. Si quelqu’un ne peut pas manger de fondue, nous avons des alternatives: pasta ou des spaghettis. Dans de tels cas, nous vous prions de nous en informer à l’avance. Vous prendrez votre petit-déjeuner dans une auberge proche ; le prix de celui-ci est compris dans le tarif global du séjour. 

Tous les plats et les boissons sont préparés sur une cuisinière à gaz.

En général, la neige est à une température de 0°C et elle est un matériel d’isolation extraordinaire. Quand des hommes dorment dans un igloo, la température monte à 2°C. De plus, quand on y cuisine, le mercure monte à 5°C. Dehors, après le coucher du soleil, la température peut devenir très fraiche; à l’intérieur du village d’igloos, la température reste constante entre 0 et 5 °C.

Le sauna est composé de deux caravanes aménagées, qui sont apportées sur la montagne l’été. Elles sont reliées entre eux – la première sert de cabine de changement et le sauna est situé dans la seconde. On se refroidit ensuite dehors dans la neige. Il est conseillé d’apporter des claquettes.

Il n’y a pas de douches à disposition dans les villages d’igloos à proprement parler. La neige peut toutefois servir de douche froide. Le matin il y a à Engelberg des douches à votre disposition dans nos restaurants partenaires  ( Berghotel Trübsee, contre une petite contribution). Dans les autres villages, il n’y a malheureusement pas de douche à disposition.

Oui, parlez en à votre guide, il est possible de laisser vos bagages à la station, dans le restaurant de montagne partenaire.

Um Naturgefahren zu umgehen, kann es sein, dass während Lawinensprengungen das Iglu-Dorf Zugspitze verlassen werden muss, obwohl dieses nicht in einer durch Lawinen gefährdeten Zone steht. Das Verlassen kann mitten in der Nacht der Fall sein, ggf. ohne Rückkehr in das Iglu-Dorf. Man begibt sich im Falle des Eintreffens in das Bergrestaurant SonnAlpin.Die Iglu-Dorf GmbH unternimmt alles, damit Zwischenfälle vermieden werden können. Dafür sind wir auch auf die Kooperation der Übernachtungsgäste angewiesen. Bitte beachten Sie die Anweisungen und Tipps der Iglu-Guides.
Das Verlassen des Iglu-Dorfes Zugspitze aufgrund von Lawinensprengungen ist aus den Erfahrungswerten der letzten drei Jahre im Durchschnitt während 2-3 Nächten pro Saison notwendig. Einschränkungen des Angebotes rechtfertigen keine Preisreduktion.

Im Übernachtungspreis sind Apéro, Tee und Wasser, Nachtessen mit Käsefonude à discrétion, eine Nacht(Schneeschuh-)wanderung, die Wellness-Angebote, die Übernachtungsausrüstung und das Frühstück am nächsten Morgen im Partnerrestaurant inbegriffen. Speziell zu erwähnen gilt es den enormen Bauaufwand, welcher über 2000 Stunden beträgt (also pro Gast circa 1 Stunde)! Nicht im Preis in begriffen sind die Anfahrts- sowie Bergbahntickets.
 

Zur Absicherung bei Krankheit, Unfall, Terminverschiebungen usw., empfehlen wir den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung. Der Abschluss einer solchen liegt in der Verantwortung des Kunden. Wir sind der ELVIA Versicherung angeschlossen. Die Versicherung kann online bei http://www.elvia.ch/ gelöst werden. Bitte nie den Betrag für die Versicherung zusammen mit der Übernachtung einzahlen!

Bei einer Verschiebung bis 15 Tage vor Anlass wird der Aufpreis zuzüglich CHF 30.- Bearbeitungsgebühr pro Person erhoben. Ein Downgrade oder eine Verschiebung kürzer als zwei Wochen vor dem Anlass werden als Annullierung behandelt.

Ja, Gutscheine können mit dem Online-Reservationssystem eingelöst werden. Falls dies nicht klappen sollte, kontaktieren Sie für die Einlösung das Buchungsoffice.

Die Gutscheine sind gültig für 2 Jahre ab Ausstellung. Sie sind unpersönlich und auch auf andere Standorte übertragbar.
 

Wir erstatten kein Geld zurück für Gutscheine. Aber der Gutschein ist übertragbar (unpersönlich), könnte also weiterverschenkt/-verkauft werden. Ein Standortwechsel ist zudem auch möglich.

Kerzen im Aufenthalts- und Restaurantiglu, LED-Licht in Zimmern.

Zähneputzen ist möglich. Duschmöglichkeiten sind keine vorhanden (nach Sauna kann man sich aufgewärmt kurz im Schnee wälzen). Der Aufenthalt ist grundsätzlich nur für eine Nacht gedacht. Für Personen die sich dringend waschen möchten hat es in den Frühstückrestaurants Lavabos.

Wir bieten vor allem: Schnee- und Eisskulpturenwettbewerbe, Klassischer Iglu-Bau, Schneeschuhwanderung, Fondueplauschs, usw. Wir erstellen individuelle Offerten (z.B. für Hochzeit, Taufe, Geburtstag, Präsentation, Apéro). Für weitere Möglichkeiten auch unter http://www.davos.ch/, http://www.engelberg.ch/, http://www.gstaad.ch/, http://www.zermatt.ch/, http://www.garmisch-partenkirchen.de/

An allen Standorten stehen Whirlpools. Einzig die Gäste der Romantik-Iglu Suite haben einen eigenen Whirlpool in ihrem Zimmer, alle anderen benutzen den gemeinsamen Whirlpool. Zusätzlich zu den Pools steht in Gstaad und in Davos-Klosters je eine Sauna, welche durch alle Gäste benutzt werden darf.

Beachten Sie hierfür unsere Preisübersicht.

Beachten Sie hierfür unsere Standorteübersicht.

Die Nachtwanderung wird angepasst auf das Niveau der Gäste und ist auch absolut freiwillig. Wer nicht mitlaufen will kann den Sternenhimmel auch im Iglu-Dorf Bereich geniessen. Die Nachtwanderung dauert zwischen 20 und 40 Minuten.
 

Ja, in Davos-Klosters (Freitags), St. Moritz (Mittwochs) und Zermatt (Dienstags) findet einmal pro Woche ein Abend-Fondueplausch statt. Gegen Offerte kann ein Anlass am Abend gebucht werden (es ist zu berücksichtigen, dass für alle Abendanlässe zusätzliche Berg- und Talfahrtkosten anfallen). Genauere Infos können Sie unter den Eventideen erfahren.

Jedes Iglu-Dorf hat einen eigenen Charakter, einen eigenen Standort im Gebiet, eine andere Grösse, andere Kunst, andere Mitarbeiter, und so weiter… Die Iglu-Dörfer sind also einerseits grundsätzlich gleich, unterscheiden sich aber doch von Standort zu Standort und von Winter zu Winter!