Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit dem Eingang Ihrer Zahlung für Ihre Buchung kommt zwischen Ihnen (im Folgenden: „der Kunde“) und der Iglu-Dorf GmbH (im Folgenden: „der Veranstalter“) ein Vertrag zustande. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen Ihnen und der Iglu-Dorf GmbH geschlossenen Vertrages. Wir bitten Sie deshalb, diese sorgfältig zu lesen.
2. Vertragsgegenstand und -abschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. Grundlage bildet Ihre Buchung per Telefon, Internet oder auf schriftlichem Wege. Die Buchung wird für den Veranstalter mit Eingang Ihrer Zahlung verbindlich. Bitte beachten Sie, dass sich die Iglu-Dörfer ständig im Auf-, Um- und Weiterbau befinden. Auskünfte dazu erhalten Sie telefonisch oder entnehmen Sie unserer Website.
3. Annullierung
Zur Absicherung bei Krankheit, Unfall, Terminverschiebungen usw., empfehlen wir den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung. Der Abschluss einer solchen liegt in der Verantwortung des Kunden.
Bei Annullierung bis 60 Tage vor dem gebuchten Datum erstatten wir den Betrag zu 95% zurück (immer exklusive Spesen (Bank-/Post-/Kreditkartenspesen)), bei Annullierung bis 30 Tage vor Übernachtungstermin zu 90%. Bei Annullierung bis 7 Tage im voraus werden fünfzig Prozent des Buchungsbetrages zurückerstattet. Bei Absagen weniger als 7 Tage vor dem gebuchten Datum ist der volle Buchungsbetrag zu bezahlen. Wurde die Buchung über einen Kommissionspartner vorgenommen wird ab dem Buchungsdatum maximal 80% der Buchungskosten zurückerstattet.
Bei einer Verschiebung bis 15 Tage vor Anlass wird der Aufpreis zuzüglich CHF 30.- (EUR 20.-) Bearbeitungsgebühr pro Person erhoben. Ein Downgrade oder eine Verschiebung kürzer als zwei Wochen vor dem Anlass werden als Annullierung behandelt.
Gutscheine werden nicht in Bargeld rückerstattet, auch nicht nach Annullierung einer Buchung.
Bei Teilannullierungen von Events werden oben aufgeführte Regelungen angewendet.
3.1 Annullierungsbedingungen für das Iglu-Dorf Andorra
Vom gesamten Rechnungsbetrag werden Annullierungen wie folgt verrechnet:
- Bis 24 Stunden nach Buchung, Bearbeitungsgebühr von 10.- Euro
- 14 vor Übernachtung: 5% Gebühr
- 14 bis 7 Tage vor Übernachtung: 30% Gebühr
- 7 bis 2 Tage vor Übernachtung: 90% Gebühr
- Weniger als 2 Tage vor Übernachtung: 100% Gebühr
4. Verspätete Ankunft
Kann der Kunde die Buchung aufgrund verspäteter Ankunft, bspw. wegen schlechten Strassenverhältnissen, Stau usw., nicht antreten, wird der Buchungsbetrag nicht zurückerstattet. Planen Sie deshalb bitte grosszügig und beachten Sie die angegebenen Zeiten im Anfahrtsbeschrieb.
5. Absagen durch den Veranstalter
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Anlass aufgrund schlechter Witterung, Einstellung des Bergbahnbetriebs, Schneemangel usw. ganz oder teilweise abzusagen. Muss der Veranstalter den Anlass am gebuchten Datum absagen, bietet er dem Kunden nach Möglichkeit eine gleichwertige Alternative an. Lehnt der Kunde diese ab, wird ihm der Buchungsbetrag zurückerstattet. Absagen erfolgen telefonisch durch den Veranstalter. Eine Telefonnummer, über welche Sie auch am Abreisetag zu erreichen sind, ist dem Buchungsoffice anzugeben.
Um Naturgefahren zu umgehen, kann es sein, dass während Lawinensprengungen das Iglu-Dorf Zugspitze verlassen werden muss. Das Verlassen kann mitten in der Nacht der Fall sein, ggf. ohne Rückkehr in das Iglu-Dorf. Dieser Unterbruch des Aufenthaltes kann nicht geltend gemacht werden.
Bei offerierten, nicht standardisierten Angeboten, wird bei einer Absage durch den Veranstalter aufgrund schlechter Witterung, Einstellung des Bergbahnbetriebs, Schneemangel usw., der bis zur Absage angefallene Aufwand in Rechnung gestellt.
6. Versicherung
Die Versicherung gegen Schädigungen aufgrund von Unfall, Krankheit, Annullierung usw. ist Sache des Kunden.
7. Haftung
Der Aufenthalt im Iglu-Dorf sowie die An- und Abreise erfolgen auf Gefahr und Risiko des Kunden. Der Veranstalter lehnt für mitgebrachte Gegenstände des Kunden jede Haftung für Diebstahl, Beschädigung oder sonstiges Abhandenkommen ab. Der Veranstalter lehnt zudem jede Haftung ab für Schädigungen und Nachteile jeder Art, die auf kein oder auf ein leichtes Verschulden des Veranstalters oder dessen Hilfspersonen zurückzuführen sind. Der Kunde haftet gegenüber dem Veranstalter für Beschädigungen und Verluste am Material des Veranstalters, die durch ihn, seine Hilfspersonen oder Teilnehmer verursacht werden.
8. Internet
Nach Redaktionsschluss einzelner Seiten können sich Änderungen bei Produkten und Leistungen ergeben haben. Die Informationen und Angaben auf diesen Seiten stellen keine Zusicherung oder Garantie dar, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend.
9. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf die vorliegenden vertraglichen Beziehungen ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertragsverhältnisses führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertrage ergebenden Streitigkeiten ist Stansstad (NW).
